Dostawa i zwroty

Dostawa

Dostawa jest bezpłatna na terenie Francji, Niemiec, Belgii, Luksemburga, Włoch, Portugalii, Austrii i Szwajcarii.

Należy pamiętać, że bezpłatna dostawa nie dotyczy produktów wykonywanych na zamówienie.

Transport przesyłki

Wysyłka przesyłek odbywa się zazwyczaj w ciągu 3–7 dni roboczych od momentu otrzymania płatności. Dostawa realizowana jest przez wyspecjalizowanego przewoźnika, za pomocą samochodu ciężarowego z naczepą wyposażonego w żuraw leśny oraz elektryczny wózek paletowy przystosowany do jazdy w trudnym terenie.

W każdym przypadku skontaktujemy się z Państwem (lub zrobi to nasz przewoźnik), aby ustalić termin dostawy, zazwyczaj w przedziale czasowym obejmującym pół dnia lub cały dzień.

Dostawy realizowane są od poniedziałku do piątku.

Koszty dostawy obejmują pakowanie, przygotowanie oraz wysyłkę. W zależności od ceny lub wagi zamówienia mogą one składać się z części stałej i zmiennej. Zalecamy połączenie zakupów w jedno zamówienie. Nie możemy łączyć dwóch oddzielnych zamówień, dlatego koszty dostawy naliczane są dla każdego zamówienia osobno. W przypadku przesyłek zawierających produkty delikatne zwracamy szczególną uwagę na ich odpowiednie zabezpieczenie.

Prawo do zwrotu

Jeśli nie są Państwo zadowoleni z otrzymanego produktu lub artykułu, mogą go Państwo oczywiście zwrócić nam bezpłatnie.

Od momentu otrzymania przesyłki mają Państwo 100 dni na odesłanie produktu. Jeśli przesyłka zostanie zwrócona w tym terminie, mogą Państwo wybrać wymianę produktu, otrzymanie bonu zakupowego lub zwrot pieniędzy. W przypadku zwrotu pieniędzy zostaną one zwrócone w ciągu 30 dni od momentu otrzymania zwracanego produktu pod adresem dostawy.

Warunki zwrotu

Zwracane produkty muszą być w idealnym stanie, nadawać się do ponownej sprzedaży, być złożone w oryginalnym opakowaniu oraz zawierać wszystkie dostarczone akcesoria.

Wyjątki

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa prosimy naszych klientów o zwracanie produktów w stanie umożliwiającym ich ponowną sprzedaż.